الموظف المتمرد for Dummies

الموظف المتمرد for Dummies

Blog Article

كل هذه الأسباب تتضافر  سويًا من أجل خلق موظف متمرد يصعب التعامل معه، موظف قد يرفض من أجل الرفض، أو يماطل فى أداء الأشياء لمجرد المماطلة ليس أكثر أو أقل، موظف قد يمتلك كافة المهارات والخبرات التي تؤهله ليكون موظف محترف بل ربما قائد فريق ناجح، ولكنه مع ذلك مستميتًا في حصر نفسه فى دور الموظف، وليس أى موظف بل الموظف المتمرد الصعب التعامل معه. 

عندما تمنح الموظف العنيد الوقت اللازم لتعديل سلوكه، قم بمراقبة تقدمه خلال تلك الفترة، وملاحظة أدائه لمعرفة كيفية تطور الأمور وما الإجراءات التي اتخذها لتغيير سلوكه، مع مراعاة أن تكون تلك المراقبة عن كثب دون إدارة دقيقة لكل خطوة، وبعد انتهاء الإطار الزمني المحدد في الخطة المُتفق عليها، قم بإجراء تقييم كامل للوضع، من أجل مناقشة التحسن أو الفشل معه في وقت لاحق.

بطبيعة الحال تقييم الموقف قبل الإقدام على أي تصرف كان هام جداً. لذلك من الأهمية بمكان التراجع خطوة للخلف من أجل الحصول على صورة واضحة تماماَ للموقف الحالي ومعرفة أنسب وسيلة لـ كيفية التعامل مع مشاكل الموظفين.

يمكن أيضًا للمدير فتح الباب للحصول على إقتراحات من الموظفين والسماح لهم بالحديث معه بحرية في أى مشاكل قد يشعرون بها، فمن الممكن أن يتشجع أحد الزملاء في مصارحتك بمشاكل الموظف المتمرد كي تتكاتفوا كفريق في حلها.

وجود تقدير مثل ذلك ومتابعة مستمرة منك للموظف المتمرد، ستخدم كل من ثقته بنفسه والآنا الداخلية الخاصة به، فهو سيتعطش دائمًا لهذا النوع من الإهتمام والتقدير، وسيقوم بكل ما يستطيع ليحصل عليه بصفة دورية، بل وتعظيمه كذلك.

من ضمن الاستراتيجيات التي توضح لك كيفية التعامل مع الموظف المتمرد هي استراتيجية ضبط مسؤوليات الموظف بطريقة تساعدك على الاستفادة من نقاط قوته وخبرته في العمل، حتى يتمكن من تحقيق الإمارات النجاح في وظيفته، لذا يمكنك الحد من تمرد الموظف من خلال التعرف على نقاط قوته وإعطائه مسؤوليات تظهر إيجابياته للاستفادة منها في محيط العمل.

تتبع التدخلات تحويل طلبات تدخلات تكنولوجيا المعلومات إلى تنسيقات رقمية

في كل مرة يقوم بها بتصرف خاطئ أو يثير المشاكل يجب توثيق ما حدث.. وهذه النقطة هامة للغاية. لانه في حال قرر المدير بأنه يجب طرد هذا الموظف أو ذاك بسبب تصرفاته في مكان العمل ولم يكن يملك أدلة فإن عملية الطرد حينها يمكنها ان تتحول الى طرد تعسفي بسهولة تامة لانه لا وجود لأدلة. 

بيئة العمل كغيرها من المجتمعات المصغّرة، تتميز بتنوّع الشخصيات والخلفيات الثقافية والطبائع للموظفين. ومن أكثر الشخصيات التي يكاد لا يخلو مكان عمل من وجود واحد أو أكثر من هذا النوع من الموظفين ويتسببون في تعطيل سير العمل، الموظف المتمرد هي الشخصيات الصعبة المتمردة التي تمثلّ كابوساً للمديرين وقادة الفرق، إذ هم يقومون بتعطيل الأداء وينشرون السلبية، إضافة إلى تجاهل ثقافة المنظمة وقيمها.

معرفة ما يريده الطرف الآخر من الوصول إلى الأهداف له أهمية كبرى ، ومن الضروري جدا أن تدرك دوافع الآخرين قبل أن تشترك معه في الجدال والخلاف ، وبوسعك أن تتفادى الخلافات والنزاعات عن طريق مساعدة أولئك المحيطين بك على تحقيق غاياتهم ، فإذا كانت هذه هي طريقتك التعامل فسوف لن تجد الكثير من التحديات والعقبات التي تقف في سبيلك لإنهاء التوترات والخلافات . 

عند الوصول إلى هذه النقطة، يجب إعلام الموظف بحيادية وبهدوء وباحترام بأن تصرفاته لن تؤدي إلى نتيجة جيدة، وإذا لم يستغل الفرصة الأخيرة المتاحة أمامه، ستقوم الشركة آسفة باستبداله، وهو أمر غالباً ما يحقق نتائج إيجابية إذا تم بطريقة صحيحة لا تجعله يشعر أن الشركة تستغنى عن خدماته بطريقة تعسفية بدون تقدير لمجهوداته عبر السنوات الماضية.

كيفية التعامل مع مشاكل الموظفين الذين يصعب التعاطي معهم؟ الرئيسية إدارة وأعمال كيفية التعامل مع مشاكل الموظفين الذين يصعب التعاطي معهم؟

فلا يمكن توقع أي تبدل بالتصرفات لم يكن المدير قد قدم الملاحظات. ولكن التقييم يجب ان يتم بذكاء من خلال تقديم الحقائق أولاً وبالتالي الحد من ردة الفعل الدفاعية، ثم تقديم الحلول من خلال طرح  بعض الإقتراحات من أجل تحسين هذه الجزئية او تلك. 

متلازمة الاحتراق النفسي.. لماذا يشعر الشباب بالإرهاق العاطفي سريعاً؟